اینستاگرام یا وب سایت؟ اینستاگرام می‌تواند جایگزین سایت در شروع یک کسب و کار اینترنتی شود؟
اینستاگرام یا وب سایت؟
این سوالی است که برای بسیاری از افرادی که در ابتدای ورود به دنیای کسب و کارهای اینترنتی هستند پیش می‌آید. یا ممکن است کسب و کار شما در حال حاضر یک وب سایت داشته باشد، اما نمی‌دانید که نیاز به یک اکانت اینستاگرام هم دارید یا خیر و برعکس.
در حال حاضر شاهد این هستیم که انواع و اقسام محصولات و خدمات در اینستاگرام به فروش می‌رسند، پس چرا باید برای طراحی سایت هزینه و زمان صرف کنیم؟ از طرفی اگر یک وب سایت خوب داشته باشیم، چرا باید روی تولید محتوا برای اینستاگرام و فروش در آن هم وقت بگذاریم؟
در این مقاله قرار است تمام مزایا و معایب داشتن یک وب سایت و یک اکانت تجاری اینستاگرام را بررسی کنیم و در نهایت با توجه به موقعیت شما ببینیم که کدام بستر برای فعالیتتان مناسب‌تر است و آیا لازم است تا در هر دو فعالیت داشته باشید یا خیر.
پیش از خواندن ادامه مقاله نگاهی به سوالات زیر بیاندازید و پاسخ آن‌ها را در گوشه‌ای از ذهنتان نگه دارید.
- بودجه شما چقدر است؟ می‌توانید برای طراحی سایت هزینه کنید یا خیر؟
- آیا تخصصی در زمینه تولید محتوا برای اینستاگرام دارید؟ اگر نه، بودجه کافی برای برون‌سپاری یا زمان لازم برای یادگیری آن دارید یا خیر؟
- اگر در حال حاضر در یکی از این بسترها فعالیت می‌کنید، فروش خوبی دارید یا خیر؟
فهرست مطالب
آیا اینستاگرام و وب سایت می‌توانند جایگزین یکدیگر باشند؟
پاسخ این سوال چالش برانگیز در یک کلمه خلاصه می‌شود؛ خیر!
چرا؟ به خاطر همان جمله معروف: تمام تخم مرغ‌هایت را داخل یک سبد نچین!
یعنی چه؟ یعنی اگر به هر دلیلی روزی سایت یا اینستاگرام شما به مشکل برخورد کرد، در صورتی که تنها متکی به یکی از این‌ها باشید، ممکن است متقبل ضرر زیادی شوید.
شاید فکر کنید که بروز مشکل در سایت یا اینستاگرام تنها برای بقیه اتفاق میوفتد و ممکن نیست که شما به آن برخورد کنید، اما باید بگوییم که این ریسک برای تمام کسب و کارهای اینترنتی وجود دارد. ممکن است یک روز صبح از خواب بیدار شوید و ببینند که سایت یا پیجتان به اصطلاح روی هوا رفته و دستتتان از زمین و آسمان کوتاه است.
برای مثال ممکن است ندانسته فعالیت‌هایی در اینستاگرام انجام دهید که منجر به مسدود شدن پیجتان شود و یا هاست سایت شما، یعنی کامپیوتری که تمام اطلاعات سایت شما روی آن قرار دارد، در ساختمانی قرار داشته باشد که دچار آتش سوزی شده! دقیقا اتفاقی که در اسفند ماه 1399 در دیتاسنتر فرانسه افتاد و بیش از 10000 سرور آسیب جدی دیدند.
اما باید بدانید که عموما این اتفاق‌ها قابل حل هستند و تنها در یک بازه زمانی ممکن است کسب و کار شما را تحت الشعاع قرار دهند. اما به نظر شما اگر سایتی مثل دیجی کالا اگر حتی 2 شبانه روز در دسترس نباشد، این کسب و کار چقدر متحمل ضرر می‌شود؟
پس تا حدودی متوجه شدید که برای تصمیم گیری در مورد داشتن سایت یا اینستاگرام یا هر دوی آن‌ها، باید به این مورد توجه کنید که در صورت بروز مشکلات احتمالی، نداشتن یک راه ارتباطی دیگر با مشتریان چقدر شما را با بحران مواجه می‌کند. به جز این، باید نگاهی به مزایا و معایب هر یک از این دو گزینه، یعنی سایت و اینستاگرام داشته باشیم.
مقایسه قابلیت‌های وب سایت و اینستاگرام برای کسب و کارهای آنلاین
در این قسمت فاکتورهای مهمی که در کسب و کارهای آنلاین مورد توجه قرار می‌گیرند را در وب سایت و اینستاگرام مقایسه می‌کنیم.
محدودیت زمانی
همانطور که می‌دانید کاربران یک سایت در هر زمان از شبانه روز که بخواهند می‌توانند اقدام به خرید محصول یا خدمات شما بکنند.
اگر محصول شما یک محصول فیزیکی نباشد، به عنوان مثال یک ویدئوی آموزشی باشد که در بستر سایت قرار دارد، می‌تواند در هر لحظه از شبانه روز در اختیار آن‌ها قرار بگیرد.
محصولات فیزیکی هم با توجه به سیاست‌های کاری شما می‌تواند در زودترین زمان ممکن به دست مشتری برسد، اما در اینستاگرام چنین امکانی وجود ندارد. یعنی چه؟ یعنی اگر تنها راه ثبت سفارش مشتری دایرکت اینستاگرام (یا دیگر شبکه‌های اجتماعی) باشد، حتما باید یک نیروی انسانی وجود داشته باشد تا بتواند آن‌ها را ثبت کند و احتمالا انجام این کار به صورت شبانه روزی ممکن نیست.
سهولت در پرداخت
همانطور که می‌دانید در اینستاگرام شما درگاه پرداخت ندارید و اگر تنها بستر کسب و کار شما در اینترنت اینستاگرام باشد، تنها راه پرداخت هزینه دادن شماره کارت به مشتریان و دریافت رسید از آن‌ها می‌باشد. همین پروسه به ظاهر ساده ممکن است تعدادی از مشتریان شما را از خرید منصرف کند. با داشتن یک وب سایت مشتریان شما می‌توانند به راحتی هزینه کالا یا خدمات خریداری شده را پرداخت کرده و هیچ گونه تردیدی بابت خرید کردن نداشته باشند.
هزینه راه اندازی
قطعا داشتن یک وب سایت به راحتی یک پیج اینستاگرام نیست و برخلاف اینستاگرام، شما باید برای آن هزینه کنید. البته با روی کار آمدن سیستم مدیریت محتوا وردپرس دیگر نباید نگران هزینه‌های سرسام آور طراحی سایت باشید و حتی اگر در شروع کسب و کار خود هستید هم می‌توانید یک سایت قابل قبول داشته باشید.
در مقاله‌ای که تحت عنوان روش های طراحی سایت بیشتر در مورد این موضوع صحبت شده است که پیشنهاد می‌کنم آن را مطالعه کنید.
شاید از بزرگ‌ترین مزایای فعالیت در اینستاگرام نسبت به وب سایت، رایگان بودن استفاده از آن باشد. شما می‌توانید با راه‌اندازی یک پیج اینستاگرام بدون هیچ هزینه‌ای و در کمتر از 5 دقیقه کسب و کار خود را وارد دنیای اینترنت کنید. با مقاله‌ی دیگری که راجع به تجاری کردن پیج اینستاگرام نوشته‌ایم، می‌توانید از همین الان فعالیت خود را در این بازار بی انتها شروع کنید!
هزینه برندینگ و بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا مبحثی‌ست طولانی که اگر بخواهم آن را در یک جمله بیان کنم، یعنی خلق محتوایی ارزشمند متناسب با بستری که در آن منتشر می‌شود به منظور جذب مشتریان جدید و حفظ مخاطبان قدیمی و کمک به برندسازی.
در اینجا موضوع مد نظر ما سایت و اینستاگرام است و باید به بازاریابی محتوا در این دو توجه کنیم. بازاریابی محتوا در سایت بدون اینکه مطالبمان در گوگل دیده شوند هیچ فایده‌ای ندارد. دیده شدن در گوگل هم نیازمند بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو یا همان سئو می‌باشد که هزینه آن قابل توجه است.
در مقابل، بازارایابی محتوا در شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام به مراتب هزینه کمتری برای شما دارد و می‌توانید با تولید محتوای مفید به راحتی افراد زیادی را جذب کرده و برند خود را به دیگران بشناسانید.
اعتمادسازی
چطور باید به یک فروشگاه اینترنتی سایت تازه تاسیس اعتماد کرد؟ از مهم‌ترین فاکتورهای اعتمادسازی در یک فروشگاه اینترنتی دریافت نماد اعتماد الکترونیکی است و اعتماد مخاطبان با دیدن این نماد در وب سایت شما تا حدود زیادی جلب می‌شود. در یک پیج اینستاگرام چنین امکانی وجود ندارد و کار شما برای اعتمادسازی کمی سخت‌تر است.
البته روش‌های متفاوتی برای اعتمادسازی در اینستاگرام هم وجود دارد که می‌توانید با توجه به آن‌ها، اعتماد مخاطبان زیادی را بدست آورید. برای مثال با نشان دادن پشت صحنه کار، نمایش رسید خرید مشتریان قبلی یا لیست سفارش‌های در حال ارسال و … .
خطر فیلترینگ!
همانطور که می‌دانید تا به حال چندین و چند بار صحبت از فیلتر کردن اینستاگرام در ایران مطرح شده است و هیچ تضمینی برای عدم انجام این کار وجود ندارد! پس اگر می‌خواهید تمام سرمایه‌گذاری خود را روی اینستاگرام انجام دهید باید این ریسک را هم به جان بخرید! در مورد وب سایت‌ها چنین خطری وجود ندارد و تا به حال هیچ فروشگاه اینترنتی که طبق قوانین کشور فعالیت کرده باشد دچار این مشکل نشده است.
کلام پایانی
حالا که معایب و مزایای فعالیت در اینستاگرام و وب سایت را بررسی کردیم حتما متوجه شده‌اید که اساس سوالی با مضمون اینستاگرام یا وب سایت اشتباه است. در واقع اینستاگرام یا وب سایت مقایسه صحیحی نیست و اینستاگرام با وب سایت است که می‌تواند بهترین نتیجه را برای کسب و کار شما داشته باشد.
در بهترین حالت اینستاگرام می‌تواند بستری برای بازاریابی و جذب مخاطبان جدید و وب سایت بستری برای فروش و جلب اعتماد بیشتر مخاطبان شما باشد.
درباره نویسنده این مقاله
اشتراک گذاری این مقاله
اشتراک گذاری در twitter
Twitter
اشتراک گذاری در linkedin
LinkedIn
اشتراک گذاری در telegram
Telegram
اشتراک گذاری در whatsapp
WhatsApp
اشتراک گذاری در email
Email
خواندن این مطالب توصیه می‌شود
اینستاگرام یا وب سایت؟ اینستاگرام می‌تواند جایگزین سایت در شروع یک کسب و کار اینترنتی شود؟
اینستاگرام یا وب سایت؟ اینستاگرام می‌تواند جایگزین سایت در شروع یک کسب و کار اینترنتی …
بررسی انواع پروتکل های امنیتی شبکه
بررسی انواع پروتکل های امنیتی شبکه امنیت شبکه یکی از شاخه‌های اساسی امنیت سایبری است …
نکات مهم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی
نکات مهم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی همانطور که مغازه ها در فضای فیزیکی، در …
فواید، وظایف و پروتکل های مانیتورینگ شبکه
فواید، وظایف و پروتکل های مانیتورینگ شبکه از آنجا که مشتریان هر سازمانی اهمیت زیادی …
